プライバシーポリシー

用語の定義

本ポリシーにおける主要な用語の意味を明確にし、理解を深めていただくために定義を示します。

個人を特定できる情報を指し、氏名、連絡先、識別番号などを含みます。

個人情報の収集、保存、利用、提供、削除などの一連の取り扱い行為を意味します。

当社サービスの利用者を指し、情報提供者や受講生を含みます。

当社が提供する専門スキル教育プログラム及び関連するオンラインサービスを指します。

ウェブサイト利用時に端末に保存される小さなデータファイルで、利便性向上等に利用されます。

お客様ご自身から提供される情報

登録時、問い合わせ時、講座申込時などにご提供いただく情報には以下が含まれます。

• 氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）
• 住所（〒085-0847 北海道釧路市大町1丁目2番地2号）
• お支払い情報や受講履歴
• アンケート回答内容やご意見
• ログインID及びパスワード
• その他サポート対応で提供される情報

第三者から取得する情報

適切な手段で取得した場合に限り、提携先やサービス提供者から連携される情報を取り扱うことがあります。

• 決済代行サービスからの利用履歴
• 学習進捗管理ツールからのデータ
• マーケティングパートナーからの統計情報

個人情報の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意
• 契約の締結および履行
• 法的義務の遵守
• 正当なメリットの保護

個人情報の第三者提供

法令に基づく場合や必要不可欠な範囲で、以下のとおり第三者に情報を提供します。

• 決済処理会社
• 提携する学習支援サービス
• 法令に基づく公的機関
• 外部システムの維持管理業者
• 業務委託先
• その他、本人同意を得た第三者

個人情報の保管期間

収集した情報は利用目的達成後、法令に基づき必要な期間保管し、その後安全に消去します。

アカウント情報は退会手続き後、一定期間保存のうえ削除します。

お問い合わせ履歴は不正や紛争防止のため限定期間保管します。

アクセスログ及び利用状況データはセキュリティ及び品質向上の目的で一定期間保持します。

不要となった個人情報は復元不可能な方法で完全に消去します。

ユーザーの権利

SkillMaxWayは、お客様の個人情報の権利を尊重し、透明性をもって対応いたします。以下に、ユーザーが持つ主要な権利について説明します。

• 個人情報へのアクセス権：いつでもご自身の情報がどのように扱われているかをご確認いただけます。
• 訂正権：不正確な情報を修正するリクエストが可能です。
• 削除権：法的要件に基づき、特定の条件下で個人情報の削除を要求できます。
• 処理制限の権利：情報処理活動に対する制限を求めることができます。
• データポータビリティ権：提供したデータを他のサービスへ移行するためのコピーを取得できます。
• 拒否権：マーケティング目的での個人データ処理に拒否を示すことが可能です。
• 同意の撤回権：いつでも個人情報の利用に対する同意を取り消す権利があります。
• 苦情を申し立てる権利：個人情報保護の問題について監督機関に相談できます。

マーケティングコミュニケーション

SkillMaxWayでは、関連するサービス情報やキャンペーンのお知らせをお客様にお届けすることがあります。これらの情報はお客様の同意に基づき送信いたします。

マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクからいつでもお手続きいただけます。

第三者リンクについて

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